Lediga jobb som Ordersamordnare m.fl. i Nyköping

Vill du arbeta i en varierad administrativ roll med många kontaktytor? Nu söker vi på MR Sörmland en noggrann och serviceinriktad orderadministratör för en anställning, antingen heltid-eller deltidsanställning. Du kommer att arbeta både på vårt kontor i Nyköping och på vårt kontor i Katrineholm.
Om rollen
Som orderadministratör arbetar du med att skapa projekt och orderunderlag i vårt ordersystem NEXT. Du har en central roll i organisationen och samarbetar nära arbetsledare, områdeschefer och våra utförare.
Du blir en del av ett team av administratörer där ni stöttar varandra och tillsammans hanterar arbetstoppar. Rollen kombinerar administration, systemarbete och löpande kontakt med både kollegor och medlemmar.
Arbetsuppgifter
· Löpande orderhantering i NEXT
· Hantering av fakturafrågor och reklamationer
· Underhåll av leverantörsregister i Lime
· Framtagning av underlag för momsdeklaration
· Ansökan om ROT- och RUT-avdrag
· Ekonomisk uppföljning av projekt
· Medlemssupport via mejl och telefon
· Framtagning av mallar och instruktioner
· Deltagande vid uppstartsmöten
· Registrering av projekt- och faktureringsuppgifter
· Hantering av avtal i Lime
Vi söker dig som
· Har erfarenhet av order- eller ekonomiadministration
· Är van att arbeta i affärssystem
· Har god systemvana och lätt för att lära dig nya verktyg
· Är noggrann, strukturerad och serviceinriktad
· Trivs i en roll med många kontaktytor
Erfarenhet av NEXT är meriterande men inget krav.
Om tjänsten
· Anställningsform: Tillsvidare anställning (6 månaders provanställning)
· Omfattning: Heltid eller deltid (enligt överenskommelse)
· Placering: Nyköping och Katrineholm (enstaka resor inom Sörmland kan förekomma)
· Arbetstider: Kontorstider
· Lön: Enligt överenskommelse
Om Maskinring Sörmland
MR Sörmland är en ekonomisk förening med över 300 medlemsföretag. Vi erbjuder tjänster inom bland annat fastighetsskötsel, grönyta, trädgård, vägunderhåll och anläggningsarbeten. Våra kunder är främst kommuner, större fastighetsägare och statliga verksamheter.
Ansökan
Urval sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.
Ansök via e-post: [email protected] Visa mindre

Vi söker nu, för kunds räkning, dig som är noggrann, lösningsorienterad och trivs i en dynamisk arbetsmiljö. Som Order Management Specialist får du möjlighet att bidra till hållbara lösningar. Vår kunds fokus på mod, nyfikenhet och samarbete skapar en inkluderande och inspirerande arbetsplats med stora möjligheter!

OM TJÄNSTEN
I rollen som Order Management Specialist ansvarar du för att hantera och koordinera kundbeställningar från mottagning till leverans. Du samarbetar med interna avdelningar som försäljning, lager och ekonomi för att säkerställa en smidig process och lösa eventuella problem eller ändringar i beställningarna. Du följer upp betalningar och fakturering samt håller kunder informerade om statusen på deras beställningar. Ditt arbete syftar till att säkerställa kundnöjdhet genom effektiv hantering och kontinuerlig förbättring av interna processer.

För att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken som person, ta ansvar och trivas i att sammarbeta med andra kollegor för att driva arbetet framåt. Du behöver även ha en teknisk kompetens tillsammans med en god kommunikationsförmåga då rollen kräver en förståelse för sälj och kundkontakt.

Du erbjuds
- En roll på ett globalt teknikbolag som arbetar med betydande frågor för en mer hållbar värld..
- En konsultchef som värnar om din personliga och professionella utveckling
- Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Ge intern kundsupport och samarbeta med relevanta avdelningar för att lösa ärenden snabbt och effektivt.
* Hantera kundproblem genom att koordinera med försäljning, leveranser och andra interna team.
* Arbeta tillsammans med eftermarknadsservice och reservdelsteam för att säkerställa smidiga lösningar och kundnöjdhet


VI SÖKER DIG SOM
- Har relevant eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller logistik.
- Har erfarenhet av kundservice och ERP-system likt SAP samt microsoft. Alternativt haft en liknande roll sedan tidigare.
- Är en driven och nyfiken person som är stolt över ditt engagemang och att leverera resultat för kundens främsta.
- Talar svenska och engelska obehindrat. Detta krävs för interna och externa samarbeten.

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet i rollen som Order Management speciallist samt SAP.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Ordningsam
- Ansvarstagande
- Intellektuellt nyfiken

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Inköps- och upphandlingsenheten i Nyköping är en spännande och energifylld arbetsplats med nya utmaningar varje dag. Kommunens upphandlingsvolym är över 2 miljarder för drift och investeringar. Enheten består för närvarande av sex personer i rollerna Kategoriansvariga Upphandlare och Inköpscontroller. På kommunens divisioner finns ytterligare funktionsknutna resurser i form av inköpssamordnare som arbetar nära Inköps- och upphandlingsenheten.



Vi söker nu en E-handelssamordnare som en del i vår strävan mot ett digitaliserat beställningsflöde där tonvikt ligger på effektivitet, säkerhet och kvalitet. 


I rollen som E-handelssamordnare har man möjligheten att delta i arbetet med att utveckla och bygga upp kommunens e-handelsflöde i nära samarbete med närmsta chef och Kategoriansvariga Upphandlare. Vi använder Kommers som e-handelssystem för det digitala köpflödet.

ARBETSUPPGIFTER
Som E-handelssamordnare tillser du implementering, drift och underhåll av leverantörer, dess sortiment, prisfiler, produktbeskrivningar, produktbilder mm. I tillägg ingår det i arbetsuppgifterna att agera first line support till verksamheterna och deras beställare avseende tekniska likväl som praktiska problem som uppstår i beställnings- och leveransflödet via e-handeln samt gällande order, produkt och sortimentsfrågor. 

Du kommer i första hand att i ditt arbete utgå ifrån strategiska beslut inom kategoristyrning gällande vilka leverantörer, avtal och sortiment som ska implementeras och arbeta på uppdrag av chefen för Upphandlingsenheten. Vidare arbetar du med att bistå med att ta fram rapporter och statistik i systemet på förfrågan samt rapportera och övervaka pris, sortiments och leveransavvikelser i systemet. Ansvaret innefattar allt från att säkerställa den löpande driften och systemadministrationen, till att ta fram strategier kring sortiment och utvecklandet av nya tjänster som underlättar beställningsflödet för kommunens verksamheter

 

Rollen är tudelad, vilket innebär att, utöver rollen som E-handelssamordnare kommer omkring 20 - 35% av tjänsten att innefatta ansvaret för Upphandlingsenhetens diarieföring, utlämnanden av allmänna handlingar, utskick av avtalsförlängningar, hantering av enhetens funktionsbrevlåda samt annan tillkommande administration.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har:

·         Relevant högskoleutbildning alternativt YH-utbildning inom till exempel system/ /teknik/juridik/inköp  eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

·         Dokumenterade arbetslivserfarenheter som arbetsgivaren bedömer motsvara en önskad utbildningsnivå.

·         God förmåga att uttrycka dig på svenska såväl muntligt som skriftligt.

·         Grundläggare förståelser för order och leveransflöden samt grundläggande systemkunskaper av relevant karaktär för uppdraget.

Det är dessutom högt meriterande om du har:

·         Flera års dokumenterad verifierad praktisk erfarenhet av logistik och inköpsflöden som styrs genom e-handel eller annat inköps- eller ordersystem. 

·         Vana av att hantera och administrera omfattande sortimentslöden i form av artikel-, pris- och övriga sortimentsfiler så som produktspecifikationer, bilder eller annan produkt och sortimentsdata i affärssystem.

·         Verifierbar erfarenhet av att agera support åt beställande parter internt eller extern, vilka behöver professionell hjälp med att lösa problem som uppstår i beställningsflödet. 

·         Erfarenhet av uppgifter relaterade till OSL hantering.

För att lyckas i rollen som E-handelssamordnare ser vi att du behöver vara både driven och självgående men också noggrann och kommunikativ. Då arbetet innebär mycket kontakter både externt och internt är det viktigt att du har hög social kompetens och att ständigt bidra till att lösa utmaningar du ställs inför.

ÖVRIGT
Vid kusten en timme från Stockholm ligger Nyköping. En snabbt växande kommun med hållbarhetsfokus och god service. Här är avstånden mindre, naturen närmare och livet lite enklare.

Att arbeta i Nyköpings kommun innebär att bli del av en ambitiös organisation i en spännande tillväxtfas. Bland annat byggs Ostlänken som är en 16 kilometer ny dubbelspårig järnväg mellan Järna och Linköping. Det byggs också nya resecentrum: ett i centrala Nyköping och ett vid Stockholm Skavsta flygplats. Utvecklingen kommer att påverka vår region positivt under många år framöver, både när det handlar om arbetsmarknad och god medborgarservice.

Inom Nyköpings kommun arbetar ca 4 300 personer och vår breda organisation med många yrkesgrupper ger dig goda utvecklingsmöjligheter. Här finns många av samhällets viktigaste jobb. Du som väljer att arbeta hos oss kan därför vara säker på att få engagera dig i meningsfulla arbetsuppgifter. Här är du med och gör skillnad, både för enskilda människor och för kommunen i stort. Välkommen till en arbetsplats där möjligheterna växer.

•Provanställning kan komma att tillämpas.

•Denna tjänst kan komma att krigsplaceras i kommunens krigsorganisation vilket innebär att kommunen säkerställer tjänsten vid höjd beredskap.

•För denna tjänst kan en säkerhetsprövning komma att göras enligt säkerhetsskyddslagen.

•Tester i tidigt urval kan komma att användas i denna rekrytering.

•När du söker jobb hos oss vill vi att du använder vårt e-rekryteringssystem. På så sätt blir hanteringen av din ansökan effektiv, snabb och säker.

•Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

•Tjänsten tillsätts under förutsättning att den inte behöver tas i anspråk för redan anställd personal.

#LI-Hybrid Visa mindre

Vikariat 100%: På grund av sjukdom söker Globus TT AB en vikarie som Ordermottagare/Administratör/allround till eftermarknadsavdelningen.
Anställningsort: Nyköping, Svalsta.
Yrkesbenämning
Ordermottagare/ Administratör/ Allround
Arbetsuppgifter:
Kundservice, telefonväxel.
Ordermottagning: Ta emot felanmälan/reservdelsorder/övrig order.
Arbete i reservdelslagret och reservdelshantering.
Fraktbeställning, godshantering, lyft förekommer.
Göra fakturaunderlag, hantera garantiärende.
Utbildning erfarenhet:
Arbetet kräver en självständig, serviceinriktad person med positiv inställning. Helst med erfarenhet av ordermottagning/reservdelshantering och allroundadministration. Du kommer att få hjälp och stöd samt nödvändig inskolning av vår personal.


Du är noggrann, ordningsam och trivs med att ha flera parallella projekt i gång samtidigt. Du kan ta eget ansvar och kan jobba både självständigt och i team.

Du läser, talar och skriver på engelska minst så bra att du förstår och kan gör dig förstådd. All kommunikation med merparten av våra leverantörer sker på engelska.

Du har god datavana samt kunskaper i Officepaketet.

Du har troligen en administrativ utbildning i botten, men kan också praktiskt införskaffat motsvarande kompetens.
Ditt engagemang och intresse tar vi för givet om du söker tjänsten hos oss.
Vi vill inte ha hjälp av rekryteringsfirmor eller liknande tjänster.
Ansökan skickas via E-post till [email protected]
Senast 2024-11-30
Intervjuer görs löpande och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatumet.
Med vänliga hälsningar
Globus TT AB Visa mindre

Vi söker nu en driven Innesäljare för vår kund i Nyköping som vill vara med och göra skillnad i ett expansivt företag. Du kommer att ha en nyckelroll i säljorganisationen medatt upprätthålla och stärka kundrelationer samt bidra till att öka försäljningen.
ArbetsuppgifterI rollen som Innesäljare kommer du att arbeta nära säljteamet för att nå företagets mål. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:
Följa upp på offerter och kundförfrågningar.
Identifiera och bearbeta nya affärsmöjligheter genom telefonkontakt och e-post.
Registrera inkommande beställningar och ordrar.
Utveckla och underhålla starka kundrelationer genom regelbundna uppdateringar och proaktivt engagemang.
Stötta säljarna med diverse administration.
Delta i planering och genomförande av marknadsaktiviteter.
Kvalifikationer Tidigare erfarenhet av innesälj eller kundservice är meriterande.
Mycket god kommunikationsförmåga både i tal och skrift, på svenska och engelska.
Förmåga att arbeta självständigt samt i team, med resultatfokus.
God administrativ förmåga och ett detaljfokus.
Erfarenhet av flera olika sälj- ochCRM-system är ett plus.
Vem är du?
Vi letar efter en energisk och lösningsorienterad individ som brinner för försäljning och kundrelationer. Du är administrativ och har ett starkt sinne för ordning och reda.Du är lyhörd och förstår vikten av att vara kundcentrerad. Din flexibilitet och ditt engagemang bidrar till att skapa en positiv arbetsmiljö och skapar värde för våra kunder.
Mer om tjänsten Startdatum: Omgående eller enligt överenskommelse
Anställningsform: Heltid
Placering: Nyköping med möjlighet till hybrid
Uppdraget är ett ”hyrköpsuppdrag” och du kommer att bli anställd hos oss på Andara de första 6 månaderna och därefter övergår anställningen till kund om båda parter så önskar


Andara ansvarar för hela rekryteringsprocessen. Vid frågor, kontakta vår rekryteringsansvariga Linda Gadd på [email protected]. Bifoga ditt CV och personligt brev så hör vi av oss så fort vi kan. Urval kommer att ske löpande.
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Om tjänsten
Som Orderadministratör kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra kunder och affärspartners. Du kommer att spela en avgörande roll i att säkerställa hög kundnöjdhet genom att stödja dem genom hela beställningsprocessen, från registrering till fakturering. Din förmåga att hantera kundrelationer och interna processer kommer att vara central för vår framgång.

• omfattning: heltid, 100%
• start: omgående
• längd: till och med 2025-04-25 med chans till förlängning

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
* Leverera lösningar på orderrelaterade frågor genom att effektivt samordna med interna resurser och avdelningar.
* Hantera och registrera beställningar i våra interna system, med fokus på att öka antalet elektroniska beställningar.
* Aktivt delta i analys av orderflödet och säkerställa att interna kontrollmål uppfylls.
* Upprätthålla tydlig och kontinuerlig kommunikation med kunder och interna intressenter för att säkerställa en smidig process.
* Lösa kundförfrågningar i tid och ge stöd vid eskaleringar för att säkerställa snabb återkoppling.
* Identifiera och föreslå förbättringsområden och nya tjänsteutvecklingsmöjligheter för att optimera arbetsflödet

Vem är du?
För att vara aktuell för rollen behöver du som söker ha:

* 1-3+ års erfarenhet inom kundservice och orderhantering.
* Examen inom företagsekonomi eller motsvarande erfarenhet.
* Flytande svenska och grundläggande engelska.
* Proaktiv inställning och förmåga att ta ansvar för kundärenden.
* Starka självhanteringsfärdigheter och förmåga att multitaska.
* Kunskap om SAP eller liknande ERP-system är meriterande.
* Erfarenhet av Salesforce är en meriterande.


Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Visa mindre

Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.
At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on a journey where each and every one of us, individually and collectively, welcomes and celebrates individual differences.
ABB Smart Buildings digitally transforms commercial, industrial and residential buildings for the highest comfort, efficiency, safety and security - enhancing quality of life in buildings of the future through safe, smart and sustainable electrification solutions, services and products.
We are looking for Order Management Specialist. You will report to Customer Support Manager.
Your responsibilities
Customer Focus: Pro-actively communicate with customers and internal functions in order to guarantee customer satisfaction.
Order handling and follow up on orders.
Customer requests and coordinating responses.
Collect and archive documentation according to EL processes.
Data analyze: Regularly analyzes statistics (e.g. forecast, pacing, lead times etc.) using available tools and collecting relevant information.
Health, Safety and Environment (HSE): Read, understand and follow the HSE guidelines and report discrepancies to leadership.
Clean order entry, manage clean order entry according to the relevant requirements (prices, spike quantities, dates, customer and company data, etc.)

Your background
Interacting with customers through various medias, providing support, service and solutions.
Experience from using SAP, Salesforce is a must and experience of office 365, power bi is desirable.
Proactive approach to investigate and solving cases, interacting with teams within the organisation to make that happen.
Develop yourself, the team and organisation by actively seek and provide feedback.
Positive attitude with high integrity standards that will support the team, achieving HSE targets.
Technical interest/experience to understand our products and solutions that we provide to our customers.
Experience from logistics, understand setup of parameters and work closely with customers on adaptations and finetuning.
Used to handle multiple ongoing tasks in a structured way , and with an accurate, careful and thorough approach.

More about us
Bring your very own sense of pride and purpose as you help us drive forward the Fourth Industrial Revolution – creating a sustainable future for our planet, and your career. Join ABB and harness the power of our diverse global network, as you collaborate with and learn from our world-class teams. Above all, challenge yourself every day. Let’s write the future, together.
Recruiting Manager Mathias Elison, +4621-32 02 60 will answer your questions about the position. Union representatives – Sveriges Ingenjörer: Francisco Palomino, +46 155 29 51 18, Unionen: Per Josefsson, +46 155 29 52 88. All other questions can be directed to Talent Partner Ludvig Ahlqvist, +46 724-64 43 70.
Apply the latest at 2023-03-06.
We look forward to receiving your application (documents submitted in English are appreciated). If you want to discover more about ABB, take another look at our website www.abb.com. Visa mindre

Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.
At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on a journey where each and every one of us, individually and collectively, welcomes and celebrates individual differences.
ABB’s Electrification business is a leading provider of a full range of protection, control and measurement solutions - enabling safer and smarter electricity flow from substation to the point of consumption. We deliver products and systems designed to connect, protect and control electrical systems, ensuring reliability, efficiency and safety for equipment and personnel.
The Order Management Specialist is the first point of contact for customers and business partners of ABB Electrification in Sweden. Your mission is to make sure customers get the best possible experience while doing business with us, by helping and supporting them from order to invoice, and by ensuring that all their inquiries get timely and professionally answered.
Reporting to the Swedish Customer Operations Manager and using your customer service skills and knowledge, you will aid the Swedish Sales team by reacting to customer inquiries. Your main focus area would be our internal customers.
Your responsibilities
Deliver effective solutions to customers with order-related queries by coordinating with internal resources to resolve the issue.
Proactively monitor the status of orders, deliveries, and invoicing processes.
Be accountable for clear, continuous and complete communication to customers.
Ensure that all customer inquiries are solved in a timely manner and provide assistance in any necessary escalation and expediting.
Ensure positive customer experience by giving customers regular updates, clarifications, and explanations.
Master Customer Operations processes and policies to ensure consistency and effectivity in all our deliverables.
Act as a subject matter expert in our ERP system and all other customer support tools.
Think out of the box, identify improvement areas and new service development possibilities.

Your background
5 or more years of experience in Customer Operations/Customer Services working with order handling, customer communication and delivery monitoring and follow-up.
An agile and proactive approach, with a demonstrated ability to take ownership of customer issues.
Ability to handle many tasks at the same time with great self-management skills and openness to changes.
Good analytical skills and ability to work in a structured way towards hard deadlines.
Strong Knowledge of SAP and SalesForce.
Experience and understanding of customer segments, such as OEM, Panelbuilders and Machinebuilders is a plus.
A collaborative, solution-focused approach, and strong written and spoken communication skills. Communication is the key of Customer Support for us.
Business Administration Degree or equivalent working experience.
Fluency in English and Swedish, written and spoken alike, is a must as you will be working as part of a global organization.

More about us
Team Leader Mathias Elison,+46 21 32 02 60, will answer your questions about the position. Union representatives – Sveriges Ingenjörer: Nils-Olof +46 21 34 61 07, Unionen: Johan Lundström, +46 21 32 03 64, Ledarna: Lenny Larsson, +46 21 32 85 47. All other questions can be directed to Talent Partner Anna Nordlund, +46 761 42 01 39.
You are welcome to apply the latest by December 3. Please note that selection is ongoing and the position may be filled before last day of application.
We look forward to receiving your application (documents submitted in English are appreciated). If you want to discover more about ABB, take another look at our website www.abb.com. Visa mindre

Har du ett öga för detaljer och kvalitet och känner dig trygg med datorn som verktyg? Vill du få möjligheten att arbeta inom ett stort företag ledande inom sin bransch? Då är det här arbetet för dig!

Information om tjänsten

Professionals Nord söker för vår samarbetsparterns räkning ordermottagare. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos vår samarbetspartner under sex månader. Intentionen är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Vår samarbetspartner är ett ledande företag inom produktion av låg- och mellanspänningsprodukter i Nyköping. Deras administrativa grupp med ordermottagare på nio personer är en välformad, trygg arbetsgrupp med många års erfarenhet av yrket. De söker nu dig som med all deras erfarenhet i ryggen vill lära sig yrket och tillsammans fortsätta att stärka gruppens kvalitativa resultat.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och vår samarbetspartners önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till [email protected]

Vi söker dig som:
Till denna tjänst kommer personligheten vara avgörande. Du är en person som är noggrann och metodisk i ditt arbete och har en förmåga att se detaljer. Du gillar kvantitativt arbete och är snabblärd när det kommer till att följa instruktioner och lära sig datasystem. Din nyfikenhet och öppensinnighet gör att du har lätt att lära dig nya arbetsmoment.

Då ordrarna görs på svenska är det av vikt att du kan tala och förstå svenska i skrift. Har du tidigare erfarenhet av affärssystemet SAP ser vi det som ett plus, men är inget krav.

START: Enligt överenskommelse
OMFATTNING: Heltid
URVAL: Sker löpande

Sök tjänsten genom att klicka på "sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected] Visa mindre

Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.
At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on a journey where each and every one of us, individually and collectively, welcomes and celebrates individual differences.
ABB’s Electrification business is a leading provider of a full range of protection, control and measurement solutions - enabling safer and smarter electricity flow from substation to the point of consumption. We deliver products and systems designed to connect, protect and control electrical systems, ensuring reliability, efficiency and safety for equipment and personnel.
The Order Management Specialist is the first point of contact for customers and business partners of ABB Electrification in Sweden. Your mission is to make sure customers get the best possible experience while doing business with us, by helping and supporting them from order to invoice, and by ensuring that all their inquiries get timely and professionally answered.
Reporting to the Swedish Customer Operations Manager and using your customer service skills and knowledge, you will aid the Swedish Sales team by reacting to customer inquiries.


Your responsibilities
Deliver effective solutions to customers with order-related queries by coordinating with internal resources to resolve the issue.
Proactively monitor the status of orders, deliveries, and invoicing processes.
Be accountable for clear, continuous and complete communication to customers.
Ensure that all customer inquiries are solved in a timely manner and provide assistance in any necessary escalation and expediting.
Ensure positive customer experience by giving customers regular updates, clarifications, and explanations.
Master Customer Operations processes and policies to ensure consistency and effectivity in all our deliverables.
Act as a subject matter expert in our ERP system and all other customer support tools.
Think out of the box, identify improvement areas and new service development possibilities.



Your background
3 or more years of experience in Customer Operations/Customer Services working with order handling, customer communication and delivery monitoring and follow-up.
An agile and proactive approach, with a demonstrated ability to take ownership of customer issues.
Ability to handle many tasks at the same time with great self-management skills and openness to changes.
Good analytical skills and ability to work in a structured way towards hard deadlines.
Strong Knowledge of SAP and SalesForce.
A collaborative, solution-focused approach, and strong written and spoken communication skills. Communication is the key of Customer Support for us.
Business Administration Degree or equivalent working experience.
Fluency in English and Swedish, written and spoken alike, is a must as you will be working as part of a global organization.



More about us
Recruiting Manager Claudio Musazzi, +46 155 29 50 75, will answer your questions about the position. Union representatives – Sveriges Ingenjörer: Nils-Olof +46 21 34 61 07, Unionen: Johan Lundström, +46 21 32 03 64, Ledarna: Lenny Larsson, +46 21 32 85 47. All other questions can be directed to Talent Partner Anna Nordlund, +46 761 42 01 39.
You are welcome to apply the latest by April 22nd. Please note that selection is ongoing and the position may be filled before last day of application.
We look forward to receiving your application. If you want to discover more about ABB, take another look at our website www.abb.com. Visa mindre

Är du en analytisk, strukturerad och flexibel person som drivs av tanken på att få göra ett riktigt bra jobb? Önskar du jobba med utvecklingsfrågor i ett marknadsledande företag och önskar du att få ett jobb som verkligen sätter dig på prov? Vill du vara en viktig del av Schneider Electric´s arbete med leveransbevakning ? Då är jobbet som Leveransbevakare helt rätt för dig!

Du kommer att arbeta som konsult, vilket innebär att du är anställd av oss på Manpower men arbetar som uthyrd konsult hos vår kund. Detta ger dig en mängd fördelar som vi gärna berättar mer om!

Vad innebär jobbet som Leveransbevakare?

I rollen kommer du främst att arbeta med leveransbevakning, hantera kundanpassade ordrar för att tidigast möjligt skaffa dig kännedom om och hantera eventuella förseningar för att minimera följdverkningar för slutkund. Du arbetar även med förbättring av flödet från order till leverans (O2D). Tjänsten är på heltid och du arbetar dagtid vardagar.

Du kommer bland annat att:

* leveransbevakning
* orderhantering
* problemlösning
* logistikflöden

Den vi söker

Vi söker dig som är orädd, driven och analytisk. Du är en ambitiös person som brinner för problemlösning och service. Vidare tror vi att du är strukturerad och flexibel i din yrkesroll och att du motiveras av tanken på att få göra ett riktigt bra jobb, att få jobba med utvecklingsfrågor i ett marknadsledande företag och önskan att få ett jobb som verkligen sätter dig på prov.

Uppdraget är på ca 6 månader med möjlighet till förlängning. Och för rätt person finns goda möjligheter till fortsatt anställning hos Manpower och nya spännande uppdrag efter detta.

Vi söker dig som:

* har hög förmåga avseende problemlösning. Du kan hantera komplexa problem och situationer självständigt och effektivt
* lär in nya kunskaper snabbt och använder din kunskap effektivt och flexibelt för att exempelvis kunna förenkla och tydliggöra komplexa skeenden.
* har förmågan förhålla dig objektiv till information
* har hög förmåga och trivs med att planera och organisera ditt arbete på ett realistiskt sätt
* flexibel och anpassningsbar. Du har förmågan bibehålla din positivism och entusiasm även i svåra situationer
* hanterar oväntade och hastigt uppståndna situationer med bibehållet lugn och fokus med målet tydligt i sikte
* gillar jobba självständigt med stort eget ansvar och som ser till att exempelvis ta de kontakter som behövs för att nå uppsatta mål och hålla hög servicenivå mot slutkund

Din bakgrund spelar mindre roll, stor vikt kommer läggas på din person och ditt engagemang. Du kan lik väl komma från logistiksidan där du arbetat med logistikflöden tidigare som från säljyrke med leveransoptimering etc. Någon form av eftergymnasial utbildning är dock meriterande.

För mer information om Schneider Electric se, https://www.se.com/se/sv/

Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Hur söker jag jobbet?

Det är enkelt! Ansök jobbet via ansökningsknappen och följ de tre korta stegen. Vi tar inte emot ansökningar genom andra kanaler utan det är via vår hemsida du ansöker. Urval och intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Har du frågor kring tjänsten?

1 Få snabbast svar genom att läsa våra Frågor och svar på manpower.se
2 Har du problem med din ansökan är du välkommen att kontakta vår kunniga webbsupport på 020-26 51 003. Har du frågor gällande jobbet i sig når du mig på [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan, vi ser framemot att höra från dig!

Vad händer när jag skickat in min ansökan?

Vi läser igenom ansökningar löpande. Du kan enkelt se om din ansökan kommit in på Min profil på Manpower.se under Ansökningar.

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Visa mindre